Nanosafe Clima Klima ve Serpantin Temizleme Kimyasalı 25 kg

Bu sayfa, Çevrim Kimya siparişlerinin hazırlanması, kargoya teslimi, teslim alınması, iptali, cayma hakkı ve bedel iadesi süreçlerini açıklar. Siparişe özel teslimat ve ödeme bilgileri sepet ile ödeme ekranında ayrıca gösterilir.

Stoktaki ürünler, ödeme ve sipariş kontrolünün ardından genellikle aynı gün veya en geç 3 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Havale/EFT siparişlerinde süre ödemenin doğrulanmasıyla başlar. Resmî tatil, yoğunluk, özel taşıma koşulu veya tedarik istisnası bulunan siparişlerde müşteriye ayrıca bilgi verilir.

Kargo bedeli, ücretsiz kargo eşiği ve sipariş toplamı ödeme öncesinde açıkça gösterilir. Taşıyıcıya teslimden sonraki süre; teslimat ili, ilçe, hava/ulaşım koşulları ve kargo firmasının operasyonuna göre değişebilir. Gönderi bilgisi oluştuğunda sipariş takip ekranından paylaşılır.

Paketi teslim alırken dış ambalajı kontrol edin. Islaklık, sızıntı, delinme, ezilme veya ürün güvenliğini etkileyen bir hasar görürseniz mümkünse kargo görevlisi yanında tutanak düzenletin; paketi ve etiketi fotoğraflayarak ürünü kullanmadan bize bildirin. Tutanak bulunmaması tüketicinin ayıplı mala ilişkin kanuni haklarını kendiliğinden ortadan kaldırmaz.

Kargoya verilmemiş siparişler için sipariş numaranızla destek talebi oluşturabilirsiniz. Hazırlık veya sevkiyat başlamışsa iptal talebi cayma/iade süreci kapsamında değerlendirilebilir. Havale/EFT ödemesi bekleyen siparişler, belirtilen süre içinde ödeme doğrulanmazsa otomatik veya yönetici onayıyla iptal edilebilir.

Tüketici, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir; teslimden önce de cayma bildiriminde bulunabilir. Bildirimin süre dolmadan e-posta, iletişim/destek kanalı veya mevzuatın kabul ettiği kalıcı veri saklayıcısı ile yapılması yeterlidir.

1. Sipariş numaranızı, iade etmek istediğiniz ürünü ve talebinizi info@cevrimkimya.com adresine veya destek kanalımıza iletin.
2. Size bildirilen paketleme ve gönderim bilgisini takip edin; kimyasal ürünü sızıntıya karşı güvenli biçimde kapatıp taşıyıcıya uygun ambalajlayın.
3. Cayma bildiriminden itibaren 14 gün içinde ürünü gönderin ve kargo belgesini saklayın.
4. Gönderi ulaştığında ürün, sipariş ve güvenlik durumu kontrol edilir; sonuç ve bedel iadesi bilgisi kayıtlı iletişim kanalınıza bildirilir.

Ön bilgilendirmede belirtilen iade taşıyıcısı kullanıldığında veya iade için bir taşıyıcı belirtilmediğinde tüketici iade masrafından sorumlu tutulmaz. Farklı bir yöntem tercih edilirse oluşabilecek ilave maliyetler mevzuat çerçevesinde değerlendirilir.

Cayma kapsamında iade edilmesi gereken tutar, mevzuatta öngörülen başlangıç anından itibaren en geç 14 gün içinde ve alışverişte kullanılan ödeme yöntemine uygun şekilde iade edilir. Banka veya ödeme kuruluşunun hesaba yansıtma süresi ayrıca değişebilir.

Cayma hakkının kapsamı ürüne ve somut duruma göre değerlendirilir. Özel hazırlanan, teslimden sonra başka maddelerle karışan ve ayrıştırılamayan, çabuk bozulabilen veya sağlık/hijyen istisnasına giren ürünlerde mevzuattaki istisnalar uygulanabilir. Ambalajın açılması tek başına bütün kimyasal ürünlerde otomatik iade reddi anlamına gelmez; kullanım, güvenlik mührü, karışım, yeniden satışa uygunluk ve ürünün yasal istisna kapsamında olup olmadığı birlikte incelenir.

Yanlış, eksik, hasarlı veya ayıplı ürün bildirimi cayma hakkından ayrı değerlendirilir. Sipariş numarası, ambalaj ve ürün fotoğraflarıyla gecikmeden iletişime geçmeniz incelemeyi hızlandırır. Tüketicinin 6502 sayılı Kanun kapsamındaki seçimlik hakları saklıdır.

Tüketici işlemi niteliği taşımayan kurumsal/ticari alımlarda teklif, sipariş formu ve taraflar arasında kararlaştırılan ticari koşullar uygulanır.

Satıcı / veri sorumlusu: Çevrim Kimya
Adres: Harbiye Mahallesi Hürriyet Caddesi No:51/A, Çankaya / Ankara
Telefon: 0312 231 18 85
WhatsApp destek: 0506 992 20 58
E-posta: info@cevrimkimya.com
İnternet sitesi: www.caskimya.com.tr