Sık Sorulan Sorular
Ürün seçiminden teslimata kadar merak ettiğiniz her şeyi başlık başlık bulun.
Aramanızla eşleşen bir soru yok — sorunuzu bize iletin, en geç 1 iş günü içinde yanıtlayalım.
Ürün ve Uygulama (4)
Sistem koruma sıvıları ne işe yarar?
Kapalı devre ısıtma ve soğutma tesisatlarında metal yüzeylerin korunmasına, korozyon ve kireç oluşumunun sınırlandırılmasına yardımcı olmak amacıyla kullanılır. Dozaj, sistem hacmi ve malzeme uyumluluğu için ürün etiketi ile teknik föy esas alınmalıdır.
X100 ile X400 arasındaki fark nedir?
X400, kombi ve petek devresinde biriken tortu ve dolaşım kalıntılarının temizliğine yönelik bir bakım kimyasalıdır. X100 ise temizliği tamamlanmış kapalı devrede korozyon ve kireç oluşumuna karşı koruma sağlamaya yardımcı inhibitördür. Ürünler birbirinin yerine kullanılmamalıdır.
Nano Anti-Ice hangi sistemlerde kullanılır?
Nano Anti-Ice, ısıtma ve soğutma tesisatlarında düşük sıcaklık koşullarına yönelik bir ısı transfer sıvısıdır. Uygun karışım, çalışma sıcaklığı ve malzeme uyumluluğu sistem projesi, ürün etiketi ve teknik föye göre belirlenmelidir.
Sistem kimyasallarında hangi güvenlik önlemleri gerekir?
Uygulamadan önce ürün etiketi ve Güvenlik Bilgi Formunu okuyun. Belirtilen eldiven, gözlük ve diğer kişisel koruyucu ekipmanları kullanın; ürünü çocuklardan, gıdalardan ve yetkisiz kişilerden uzak tutun. Teknik servis gerektiren işlemleri uzman personele yaptırın.
Kargo ve İade (3)
Kargo ne kadar sürede elime ulaşır?
Siparişin hazırlık ve tahmini teslim bilgisi ödeme öncesinde ve sipariş takip ekranında gösterilir. Taşıyıcıya teslim edilen gönderiyi hesabınızdan veya sipariş numaranızla takip edebilirsiniz.
Siparişimi nasıl takip ederim?
Üyeyseniz Hesabım > Siparişlerim bölümünü kullanın. Üyeliksiz siparişte Sipariş Takibi sayfasına e-posta adresinizi ve sipariş numaranızı yazmanız yeterlidir.
İade talebi nasıl oluşturulur?
İade koşullarını Teslimat ve İade sayfasından inceleyin; sipariş numaranızla destek talebi oluşturun. Kimyasal ürünlerde ambalaj ve güvenlik durumu değerlendirmeyi etkileyebilir.
Ödeme ve Güvenlik (1)
Kart bilgilerim sitenizde saklanıyor mu?
Hayır. Tam kart numarası, son kullanma tarihi ve güvenlik kodu sipariş veritabanında saklanmaz. Kartlı ödeme yalnız canlı ödeme sağlayıcısı etkin ve bağlantı HTTPS olduğunda kullanılmalıdır.